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Programmierbare Steuereinheit IBM 4701

Der Einsatz neuer Technologie resultierte von außen gesehen in weit geringeren Abmessungen. Die Prozessorleistung erhöhte sich etwa um das 4-fache. Der Arbeitsspeicher für den Mikrocode und die Anwendungsprogramme war bis auf 512 KBytes ausbaubar.Die Anzahl der Ringleistungsanschlüsse erhöhte sich nicht, jedoch konnte jeder Ringleitungsanschluss mit einer Geschwindigkeit von 4.800 Bits pro Sekunde betrieben werden.Die Anzahl der Koaxialanschlüsse war erst auf 8 begrenzt (IBM 4701) und reichte dann bis zu 32 Anschlüssen (IBM 4702).

IBM 4701

Programmierbare Steuereinheit IBM 4702

IBM 4702 geschlossen

IBM 4702 vorne offen

IBM 4702 hinten offen

Datensichtgeräte

Das Datensichtgerät war modular aufgebaut. Steuereinheit, Bildschirm, Tastatur und Magnetstreifeneinheit waren separate Module, die durch Kabel verbunden wurden. Im Falle der Magnetstreifeneinrichtungen handelte es sich sogar um eigene Einheiten (IBM 4717, 4718). Die Bildschirme, 5 Zoll, 9 Zoll und 12 Zoll, waren wieder Vakuumröhren, um auch hier die kleinstmöglichen Abmessungen zu erreichen. Die Verwendung der Mikroprozessoren erlaubte die Umschaltung auf verschiedene Zeichengrößen und damit unterschiedliche Bildschirrnkapazitäten. So konnte der 9-Zoll-Bildschirm sowohl mit großen Zeichen und einer Kapazität von 480 Zeichen, wie auch mit kleinen Zeichen und einer Kapazität von 1920 Zeichen betrieben werden. Weiterhin wurde neben den verschiedenen europäischen Zeichensätzen auch arabische und hebräische Zeichensätze unterstützt, sowie Farsi (Iran) oder Hangeul (Korea).

Die Bildschirme hatten eine Schreibrate von über 70 Hertz und waren damit flimmerfrei. Sie waren mit grünen und bernsteinfarbenen Filtern ausrüstbar entsprechend den ergonomischen Standards der verschiedenen Länder. Die Filter schützten auch gegen eine seitliche Einsicht der Bildschirme.

Tastaturen

Die Tastaturen wurden dem Datensichtgerät IBM 3604 nachempfunden, wenn sich auch die Technologie geändert hatte. Am populärsten waren wieder die Funktionstatstatur mit 50 Tasten sowie die alpha-numerische Tastatur für den administrativen Bereich. Datensichtgerät und Tastatur wurden unter genauer Beachtung der deutschen und skandinavischen Standards zur Ergonomie von Datensichtgeräten entwickelt.

Magnetstreifenleser und -Codierer IBM 4717

Wegen der Unterschiedlichkeit der Verwendung der Spuren 1, 2 und 3 wurden 3 verschiedene Modelle entwickelt. Das Modell 1 gestattete nur das Lesen der Spur 2. Das Modell 2 las alle drei Spuren, Das Modell 3 las ebenfalls all 3 Spuren, erlaubte aber auch das Codieren der Spur 2 und 3. In Deutschland kam das Codieren der Spur 2 nie zur Anwendung, während in USA Interesse am Codieren der Spur 2 zur sofortigen Ausgabe von Kreditkarten bestand. Der Anschluss des Magnetstreifenlesers und -Codierers erfolgte an die Steuereinheit des Datensichtgeräts IBM 4704.

Verschlüsselndes PIN Pad IBM 4718

In USA war die Verwendung des PIN Pads recht populär, da man hoffte, dadurch auch im Schalterbereich, eine leichtere überprüfung der Identität des Kunden zu erreichen. Auch in England, z. B. bei Lloyds Bank, versuchte man einen ähnlichen Weg zu beschreiten (IBM 3606, 3608 und 5906). In Deutschland bestand zu dieser Zeit wenig Interesse an einer solchen Lösung, heute ist jedoch die PIN-Eingabe bei der elektronischen Bezahlung ebenso üblich wie am Geldausgabeautomaten. In der Geschäftsstelle der Kreditinstitute wird sie aber keine Verbreitung mehr finden. Das PIN Pad ist also hier in erster Linie aus technischer Sicht interessant, auf die kurz eingegangen werden soll: Die Tastatur des PIN Pads wurde durch einen eigenen Mikroprozessor kontrolliert und der PIN wurde sofort nach der Eingabe von demselben Mikroprozessor verschlüsselt. Mit diesem Konzept und den kryptographischen Einrichtungen im System 4700, wie auch im zentralen System, konnte und kann auch noch heute sichergestellt werden, dass die Geheimzahl eines Kunden im gesamten System niemals im Klartext auftritt. Damit ist ein Ausspähen der Geheimzahlen im IT-System nicht möglich, auch nicht durch Programmierer, Bediener oder Wartungspersonal. Die damaligen Entwicklungen unter Beteiligung des Kryptographischen Kompetenz Centers in Kingston, NX. haben viel Grundlagenarbeit für die heutigen Sicherheitssysteme geleistet. Das PIN-Pad wurde wie der Magnetstreifenleser und -Codierer an die Steuereinheit IBM 4704 angeschlossen.

IBM 4700 PC Erweiterungen für Kreditinstitute

Die 4700 PC Option enthält einen Adapter, der den Anschluß folgender 4700 Komponenten erlaubt: IBM 4704 Tastaturen IBM Magnetstreifenleser IBM Magnetstreifenleser und -codierer IBM 4706 Codierzeilen- und Magnetstreifen-Leser IBM Pin Pads (normal und verschlüsselnd)

IBM 4710

Der IBM 4710 Drucker ist ein Beleg- und Journaldrucker, er druckt mit einem 9 Draht-Matrix Druckkopf bidrektional mit 120 Char/sec. Er verfügt über einen 96 Charakterset einschlieslich 16 vom Kunden frei definierbaren Zeichen, welche z.B. für ein Logo verwendet werden können. Der Beleg wird vor dem Journal ein geführt, wobei bie zu 4 Zeilen auf dem Beleg gedruck werden können.

Zeilendrucker IBM 4715

Dieses Gerät war der Nachfolger der Drucker 3615 und 3619. Es handelte sich wieder um einen Nadeldrucker mit einer Druckgeschwindigkeit von bis zu 200 Zeichen pro Sekunde. Der Anschluss an das System 4700 erfolgte über die B-Loop

Sparbuch- und Formulardrucker IBM 4720

Dieser Drucker war der Nachfolger der Formular- und Sparbuchdrucker IBM 3616 und IBM 3620. Das Gerät zeichnete sich durch einen kompakten Aufbau aus. Model 1 Das Model 1 bedruckt Einfach- oder Mehrfach-Belege in verschiedenen Größen. Model 2 Das Model 2 verfügt zusätzlich über eine abschließbare Journalstation. Model 3 Das Model 3 bedruckt Belege und Sparbücher mit horizontalen oder vertikalem Falz. Model 4 Das Model 4 entspricht dem Model 3 mit zusätzlichem Journaldruck.

Belegleser IBM 4723

Der IBM 4723 Belegleser ist eine kompakte micro-processor kontrollierte Einheit für den Schalterbetrieb. Der Leser liest und schreibt die folgenden Charakter Sets: OCR-A, OCR-B, CMC-7 und E-13B. Er kann sogar 2 Charakter Sets in einer Code-Zeile lesen.

Model 12

Das Gerät ist für manuelle Einführung der Belege vorgesehen

Model 13

Das Gerät ist auch für manuelle Einführung der Belege vorgesehen, kann aber von zwei Bedienern wechelseitig benutzt werden und war vorgesehen zum Lesen von CMC-7 kodierten Belegen.

Model 22

Das Model 22 arbeitet sowohl mit dem manuellen Einzug als auch mit automatischen Einzug der Belege. Eine Stop Station erlaubt dem Bediener einzelne Belege zu kontrollieren und zu entnehmen. Die "Dual Font" Version liest OCR-B, 1403-M und E-13B in derselben Code-Zeile. Beschriftung erfolgt in E-13B.

IBM 4731 Geld- und Service-Einheit

Die ab 1987 angebotene IBM 4731 war ein erstes Multifunktionsgerät mit schneller Geldauszahlung, Kontostandsabfrage und sogar Kontoauszugsdruck zum Wandeinbau und 24 Stunden Betrieb. Ein 9 Zoll großer Positivbildschirm (schwarze Zeichen auf hellem Hintergrund) mit Sichtschutzfilter unter Panzerglas konnte maximal 480 Zeichen darstellen. Die Bildschirm-Anzeige war graphikfähig für Bilder kombiniert mit Text in bis zu 4 Sprachen. Wie bei früheren Geräten war er rechts und links mit je 4 Auswahltasten ausgestattet. Die Tasten der Tastatur mit 12 numerischen und vier farbigen Funktionstasten (wie früher) hatten keinen Druckpunkt, sondern einen einstellbaren Ton bei betätigter Taste. Der Magnetkartenleser entsprach früheren Ausführungen.

Wartung von der Rückseite

Für verbesserte Wartung von der Rückseite befand sich im oberen, normal geschlossenen Geräteteil ein weiterer Bildschirm mit derselben Tastatur wie auf der Frontseite. Beide dienten dem Institut zur Abstimmung der Noten-Zähler und zur Fehlerdiagnose. Der Wartungstechniker konnte über beide außerdem detaillierte Diagnoseroutinen aufrufen. Geldausgabe-Mechanismus und Kassetten waren identisch mit der IBM 4733. Einlagevorrichtung und Numerierungsdrucker (zum Indossieren) entsprachen früheren GAA's. Eine schon von weitem erkennbare Anzeige Betriebsbereit/Außer Betrieb informierte den Bankkunden über den jeweiligen Status des GAA.

Zusatzeinrichtungen:

Als Zusatzeinrichtung war ein Quittungs- bzw. Kontoauszugsdrucker verfügbar. Die Formulare wurden, bis zu 10 Stück gebündelt, durch denselben Schlitz wie die Banknoten ausgegeben.

Auch bei diesem Gerät konnte sich das Institut über externe Kontakte den Betriebzustand vor Ort anzeigen lassen, wie z.B. Betriebsbereit, Außer Betrieb, Tresortür geöffnet und Eingriff erforderlich.

"Eingriff erforderlich" leuchtete auf, wenn Papier fehlte, bei wenig oder kein Geld in den Kassetten, bei diversen Staus oder wenn das MM Sicherheitsmodul außer Betrieb war (MM= Modulares Modul).
Ein Kameraanschluss erlaubte über eine Optik und angeschlossene Aufzeichnungsgeräte das Fotografieren der Auszahlung und die Protokollierung von Datum, Uhrzeit, Transaktionsnummer und Maschinennummer.

Sicherheit und Verfügbarkeit

Die Baugruppen der Geldausgabe, die gesamte Elektronik, das Diskettenlaufwerk für den Microcode und das Joumal befanden sich innerhalb des Tresors, der durch ein zusätzliches Alarmgitter im Innern an eine Alarmanlage angeschlossen werden konnte.
Alle Datenübertragungen wurden mittels des "DES" Algorithmus ver- bzw. entschlüsselt. Erstmalig diente ein 1,2MB Diskettenlaufwerk zur Speicherung des Mikrocodes und der "Image" Daten in der CIB Software.

Auch diese Maschine überprüfte laufend ihren eigenen Betriebszustand und meldete Fehler oder Abweichungen. über Transaktions Wiederholung hinaus konnte die Konfiguration der verfügbaren Komponenten so verändert werden, dass ein eingeschränkter Betrieb fortgesetzt wurde, wenn z.B. eine Geldkassette leer oder der Drucker nicht verfügbar war.
Ein Protokoll aller entdeckten Fehler mit Datum und Uhrzeit diente dem Wartungstechniker zur schnellen Fehlerbehebung.

Das auch hier enthaltene MM Sicherheitsmodul ermöglichte die Erkennung von duplizierten EC Karten, indem geheime Sicherheitsmerkmale der Karte mit den Daten der Magnetspur korreliert wurden.

Geld- und Service Einheiten IBM 4738 / IBM 4739

Modelle B und P

Im Jahr 1990 wurden die IBM 4738/4739 Geld- und Service-Einheiten angekündigt. Sie ersetzten die IBM 4731, die ungefähr nach einem Jahr wieder vom Markt genommen worden war.

Beides waren Multifunktionsgeräte. Sie boten schnelle Geldauszahlung, Kontostandsabfrage und viele andere Funktionen, die allerdings in ihrer Gesamtheit von keinem Institut eingesetzt worden sein dürften.

Die Wandinstallation der IBM 4738, sei es im Foyer oder zur Straße hin, ermöglichte Kundenservice rund um die Uhr.

Bei der B-Version waren die Ablaufroutinen der Bedienung im Wesentlichen von der IBM vordefiniert und konnten nur in geringen Umfang modifiziert werden. Die P-Version war dagegen völlig frei programmierbar.

Bedienerführung, Sicherheit und Verfügbarkeit wurden gegenüber den Vorläufer-Modellen weiter erhöht. Tastatur (in Edelstahl-Ausführung), Magnetkartenleser und Geldausgabemechanismus waren dieselben wie bei der IBM 4731.

Jede freigegebene Währung wurde auf eine Fehlerrate kleiner als eins zu 10 Millionen getestet, d.h. bei 10 Millionen Geldauszahlungen durfte höchstens ein Fehler auftreten.

Zusatzeinrichtungen (wahlweise installierbar):

• Sparbuchdrucker
• Joumal/Quittungsdrucker
• Einlagevorrichtung
• MM Sicherheitsmodul
• Externe Kontakte

Der eingebaute Sparbuchdrucker bearbeitete die Sparbücher ähnlich wie ein Institutsangestellter am Schalter.
Die verwendeten Sparbücher trugen auf ihrer Rückseite einen auflaminierten Magnetstreifen, der die relevanten Informationen, u.a. zur Identifizierung des Kunden enthielt und von einem Magnetstreifenleser innerhalb des Sparbuchdruckers gelesen wurde.

Die Sparbuchroutinen liefen ähnlich den Geldauszahlungsroutinen ab und wurden wie diese über den Benutzerbildschirm initiiert und kontrolliert.
Sie umfassten Auszahlung vom Sparbuch und Drucken von Zinsnachträgen in die erste freie Zeile des Sparbuchs mittels (Oplical Line Finding -OLF).
Dabei wurde mittels des OPS (Optical Page Sensor) kontrolliert, ob sich die nächste Druckzeile auf der richtigen Seite befand, anderenfalls wurde automatisch vor- oder zurückgeblättert.
Nicht entnommene oder als verrnisst gemeldete Sparbücher wurden eingezogen und in ein Ablagefach abgelegt. Als weitere Zusatzeinrichtung war ein Journal/Quittungsdrucker ähnlich wie bei der IBM 4736 verfügbar.

Auch eine Einlagevorrichtung, ein Nummerierungsdrucker, die externen Kontakte, das MM Sicherheitsmodul und der Kameraanschluss entsprachen in ihren Funktionen und Ausführungen der früheren IBM 4731.

Wartung

Die Wartung der Schalterversion erfolgt von vorne, während die Außenwand-Version von hinten innerhalb des Institutsgebäudes gewartet werden konnte. Zur Wartung und Einstellung der GAAs konnten über den Bildschirm fünf verschiedene Wartungs- und Bedienerroutinen aufgerufen werden: Bedienereinstellungen Wartungsroutinen Anzeigefunktionen Sprachenauswahl Anzeige des Maschinen Status Jede dieser Routinen umfasste eine Vielzahl von Anzeige- und Einstellmöglichkeiten für den Wartungstechniker.

IBM 4736

1987 wurde für USA ein kleineres Selbstbedienungsgerät IBM 4736 für Schalterumgebungen, Flughafen-Terminals und Supermärkte in 3 Versionen mit verschiedenen verstärkten Gehäusen herausgebracht.

Die Bedienerkonsole war ergonomisch gestaltet und gegen Einsicht geschützt. Wartung und Beschickung des GAA erfolgten von der Rückseite außerhalb des Kundenbereichs.
Der 9 Zoll (22,9 cm) Bildschirm bot eine monochrome Anzeige in verschiedenen Sprachen, ausgewählt durch die Kundenkarte oder per Eintastung.
Um den Bildschirm waren acht Funktionstasten angeordnet. Alternativ gab es, um kompatibel mit dem Vorgängennodell zu bleiben, auch eine kombinierte Tastatur mit bis zu 16 Funktionstasten.

Ein Quittungsdrucker konnte die Geldausgabe zusätzlich gedruckt auf einem 4,5 Zoll breiten Papierstreifen ergänzen, der mit 48 Zeichen/Zeile passend abgeschnitten wurde.

Eine umfangreiche Software im Zentralrechner unterstützte dieses Gerät:

• "Customer Image Builder" (CIB) gestattete dem Geldinstitut, die einzelnen Routinen zu gestalten
  (Notenbestückung, Anzeige, Quittungsform, Tastatur-Eingaben, Zahl der PIN Wiederholungen, Sprachauswahl);
• "Personal Banking Machine Network Monitor" (PBNINM) diente der überwachung aller angeschlossenen Geldeinheiten;
• "Availability Management - Batch Reporting" (AM-BR) für Betriebsstatistik, Status- und Rückmeldungen und Fehlerdiagnosen.

Für kleinere Netzwerke stellte ein "PBM Remote Network Monitor" in der IBM 4701/2 Steuereinheit ähnliche Funktionen bereit.

Der Anschluss des GAA an die Steuereinheit erfolgte über "SNA Primary" oder direkt an einen Zentralrechner mit einem SNA/SDLC oder BSC Protokoll.

Automatischer Kassentresor (AKT) IBM 4733

Ein bemerkenswertes neues Produkt für den Kassenschalter war ein Kassentresor für einen oder zwei Kassierer. Er leistete maschinelle Zählung und Ausgabe von bis zu 6 verschiedenen Banknoten.

Um eines freundlichen Kundenbereichs willen ging man weg von panzerverglasten Kassenboxen und ermöglichte. auch sitzende Bedienung.
Das Gerät war auch bei Kommunal- oder Krankenkassen einsetzbar. Der AKT konnte über die B-Loop an die Steuereinheit 4700 oder über eine serielle Schnittstelle an einen PC angeschlossen werden.

Das 3 mm starke Sicherheitsgehäuse entsprach den Spezifikationen der gewerblichen Berufsgenossenschaften, das Gerät konnte jedoch auch in einem genormten Tresor geliefert werden.
Mit einem Sicherheits- und einem Zeitschloss versehen konnte es erst nach der vorfixierten Einstellzeit geöffnet werden.

Diesen Kassentresor gab es in 2 Modellen mit je drei Notenarten für kleinere oder größere Beträge.
Einbezahltes Geld wurde über 2 Einlageschlitze in Einlage-Kassetten im Tresor deponiert.
Falls bei der Auszahlung die gewünschte Stückelung wegen fehlender, leerer oder defekter Kassetten nicht möglich war, wurde auf dem Bildschirm ein Alternativstückelungsvorschlag gemacht.
Bei Akzeptanz wurden die Scheine getrennt aus den elektronisch gesicherten Kassetten abgezogen, in ein Vorzählfach transportiert und nach Prüfung des Zählvorganges mit 11 Banknoten/sec. ausgegeben.

Wurde im Vorzählfach ein Fehler festgestellt, erfolgte die Ablage der Geldnoten in die Rückweisungskassette und der Auszahlungsvorgang wurde mikroprogramm-gesteuert wiederholt. Dies konnte je nach Problem bis zu viermal geschehen.
Falls dann immer noch keine einwandfreie Geldausgabe garantiert werden konnte, wurde eine entsprechende Fehlernachricht an das Anwendungsprogramm geschickt. Maximal konnten pro Vorgang 100 Geldnoten ausgegeben werden.

Neben dem Zeitschloss hatte das Gerät einen Adapter für einen "stillen Alarm" zum Anschluss an eine vorhandene Alarmanlage oder eine Alarmauslösung über die Bedienertastatur, sowie eine Alarmauslösung bei nicht angemeldetem Tresoröffnungsvorgang.

Das externe Alarmsystem bekam jeweils ein Signal bei dem Status "Zeitschloss läuft" und "AKT Tür geschlossen". Mit Hilfe eines weiteren Tresorschlüssels bestand die Möglichkeit der kurzfristigen Deaktivierung des AKTs ohne zeitraubende Ab- und Anmeldeprozeduren.

Kassetten für IBM 4700 Geldausgabegeräte.

Es gab 3 verschiedene Kassetten für Ausgabe, Rückweisung uun Einlagerung von Geld.

Laderahmen für Geldkassetten.

Die Kassetten wurden mit speziellen Ladegeräten geladen und danach für den Transport entweder mechanisch mit Plomben oder elektronisch verriegelt. Das elektronische Ladegerät war eine separate Einheit mit Netzanschluss und Sicherheitsschloss, das off-line betrieben wurde. Geld- und Rückweisungskassette trugen innerhalb des Gehäuses eine Kennung, bestehend aus der Seriennummer der Geldkassette und ihrer Geldnotenart (Stückelung), die bei Verwendung geprüft und registriert wurde. Dadurch war jede Geldkassette mit ihrem Inhalt im System verfolgbar. Die selben Kassettentypen wurden auch in alle 4700 Geldausgabegeräten verwendet.

IBM 4741

Der Automatische Kassentressor IBM 4741 wurde in Japan entwickelt. Vor Verfügbarkeit des IBM 4733 AKT wurde dieses Gerät kurzzeitig in Deutschland angeboten.

Kontoauszugsdrucker IBM 4721

Der Kontoauszugsdrucker IBM 4721, ein Selbstbedienungsdrucker der zweiten Generation, war zur Installation in Schalterhallen und Foyers vorgesehen.

Er diente zum Ausdruck von Konto- und Depotauszügen und deren Anhängen, von Beratungs-Infortnationen, vom Gesamtobligo oder anderen Dokumenten.

Die vom Kunden angeforderten Dokumente bzw. Informationen wurden zunächst gedruckt und dann gesammelt ausgegeben.
Vergaß der Kunde die Entnahme, so wurden sie nach einer definierbaren Zeit automatisch eingezogen.
Ein spezieller Alarm konnte den Kunden oder das Institutspersonal auf einen Fehler hinweisen.

Bedienerfeld:

Das Bedienerfeld bestand aus einer zweizeiligen Vakuumfluoreszenz-Anzeige, auf der pro Zeile jeweils 20 Zeichen in grüner Schrift für die Bedienerführung oder kurze Kundeninformationen angezeigt werden konnten. Ein Sichtschutzfilter sorgte für Diskretion.

Zwei unterschiedliche Magnetstreifenleser waren wahlweise zur Kundenidentifikation verfügbar:
Ein handgeführter Steckkartenleser, der nur die Spur 2 las, und ein automatischer Leser, der wie bei den Geldautomaten arbeitete.

Geheimzahleingabe mit Prüfung erfolgte über die zur Diskretion eingelassene Zehnertastatur, die für "Abbruch" und "Bestätigung" zwei zusätzliche Tasten aufwies.

Daneben befanden sich 4 frei programmierbare Funktionstasten, die z.B. zur Sprachauswahl oder zur Anforderung der aktuellen Zinsangebote dienen konnten. Diese Tastatur konnte selektiv abgedeckt werden.

Drucker:

In der modularen Druckerbaugruppe war der Nadeldruck-Mechanismus ergänzt durch eine Papierschneide- und Bündelungs-Vorrichtung für die Ausgabe.
Gedruckt wurde mit 200 Zeichen/Sekunde in beiden Richtungen auf einlagiges Papier,das in Zickzackfaltung eingelagert war. Gedruckt wurde sowohl auf Blankopapier als auch in Formularvordrucke. Der Drucker hatte einen Vorrat ca. 2000 Dokumenten).

In Schönschrift (Near Letter Quality) ging die Druckgeschwindigkeit auf 70 Zeichen/sec. zurück.

Mit der Software CI (Customization Image") konnten Dokumente mit unterschiedlicher Länge zwischen 76,2 und 106 mm definiert werden; die Breite zwischen 150 und 216 mm wurde beim Einlegen am Drucker eingestellt.

Die Zeichendichte betrug 10, 12 oder 15 Zeichen/Zoll, konnte aber auch mit doppelter Breite definiert werden.
Der Zeilenabstand konnte 6 oder 8 Zeilen/Zoll betragen.

Der Drucker unterstützte die wichtigsten Weltsprachen mit 192 lateinischen Schriftzeichen und erlaubte, 16 Sonderzeichen oder Firmenlogos zu definieren.

Formulareinzug und Positionierung erfolgten motorgetrieben automatisch, und Sensoren für Papierende oder Papierstau ergänzten die Papierführung.

Nach dem Druck wurden die Dokumente geschnitten, zwischengespeichert und als Bündel von maximal 10 Dokumenten ausgegeben.
Bei vergessener Entnahme wurden sie nach einer vorbestimmten Zeit programmgesteuert in ein gesondertes Fach abgelegt.

System-Anschluss:

Über eine lokale oder entfernte Ringleitung (LOOP) war der Drucker an die Kontroller der Subsysteme IBM 4700 mit übertragungsgeschwindigkeiten von 1200, 2400 oder 4800 Baud oder mit einem andern Adapter an ein Token Ring Local Area Netzwerk (LAN) mit 4 oder 16 Mbit/sec. anschließbar.

Neue Sicherheitsvorkehrungen:

Alle übertragenen Daten wurden auf Vollständigkeit geprüft.
Neben den Sicherheits- und Prüfeinrichtungen, die durch die zentralen Rechner ausgeübt wurden, wurde das bereits beschriebene CIB Programm mittels kryptographischer Schlüssel gesichert und alle sensitiven Daten mit DES (Data Encryption Standard) übertragen.
Alle Schlüssel waren softwaremäßig gesichert und wurden vor Reparaturarbeiten an der Elektronik automatisch gelöscht.

Softwaremäßig wurde auch dieser Drucker von den beim Geldautomaten IBM 4736 beschriebenen Programmen CIB, PBM-NM, AM-BR und PBM-RNM unterstützt. Ein Programm "Netview" behandelte die Fehlermeldungen und übersandten Kenndaten des Druckers.

Multifunktions-/ Terminal-Drucker IBM 4725

1998 wurden schließlich zwei verschiedene Geräte mit gemeinsamer Typen-Nummer IBM 4725 FS1 und FS2 angekündigt.

FS2 war ein Multifunktionsterrninal (MFT) und FS1 ein Standgerät für Installationen in der rauen Umgebung von Schalterhallen analog zum GAA IBM 4736.

Mit diesem SB Drucker konnten im 24 Stunden Betrieb Konto- und Depotauszüge mit Anhängen, Beratungsinformation usw., wie bei IBM 4721 beschrieben, ausgedruckt werden.

FS1 und FS2 waren die letzten Geräte, die IBM für den Selbstbedienungsbereich im Bankensektor entwickelte. Als IBM den Bereich im Jahr 1999 aufgab, wurden beide Produkte an die Firma NCR verkauft, die sie unter eigenem Logo vertrieb.

Multifunktions-Terminal IBM 4725-FS2

Dieses 1998 erschienene Multifunktionsterminal deckte einen weiten Bereich der Selbstbedienungsanforderungen bei Banken sowie bei anderen öffentlichen Instituten oder Behörden ab, vom einfachen Drucken bis zu komplexen Anwendungen als Multifunktionsgerät.

Durch Microcode Auswahl konnte es entweder im festgelegten Modus wie bei IBM 4721 oder frei programmierbar ( in Native Mode) betrieben werden.

Zwei unterschiedliche Druckwerke, ein 24 Punkt Nadeldrucker und ein Thermodrucker konnten gleichzeitig für Kontoauszug und für komplexe Dokumente verwendet werden (Dual Fonds Feed, DFF).

Das interaktive Bedienerfeld der beiden IBM 4725 Modelle mit grün beleuchteter Bereitanzeige, das ein weites Feld von Selbstbedienungsfunktionen erlaubte, wurde in 2 verschiedenen Größen von Flachbildschirtnausführungen ausgeliefert:

Eine kleine einfache Anzeigeeinheit in LCD) Technik, auf der in 8 Zeilen jeweils 40 Zeichen im so genannten APA Mode einfarbig dargestellt wurden. (APA Mode (= All Points Addressable) bedeutet, dass jeder einzelne Punkt im Anzeigefeld, das eine Größe von 240 x 64 Punkten hatte, angesteuert werden kann.)
Dies erlaubte z.B. auch die Darstellung einfacher Graphiken.
Die LCD) Technik schränkte außerdem den Sichtwinkel ein. Diese Anzeigeeinheit wurde hauptsächlich in reinen Kontoauszugsdruckanwendungen, sowie zur Bedienerführung oder kurzen Kundeninformationen benutzt.

Für komplexere Anwendungen gab es einen TFT Farbbildschirm, der bei Bedarf zusätzlich mit einer berührungsempfindlichen Oberfläche Touch Screen) und/oder einem zusätzlichen Sichtschutzfilter ausgerüstet werden konnte.

Der TFT Farbbildschirrn hatte eine Diagonale von 264 mm (10,4 Zoll) und erlaubte eine VGA Auflösung von 640 x 480 Punkten mit maximal 64 000 Farben.
Zur besseren Lesbarkeit bei variablen Umgebungsbedingungen sind TFT Farbbildschinne hintergrundbeleuchtet und entspiegelt.

Die Tastatur besaß einen numerischen Block mit den Ziffern 0 - 9, zwei zusätzliche Tasten und 4 Funktionstasten, die zur besseren Bedienung sowohl mit einem fühlbaren Druckpunkt, als auch mit einer akustischen Rückmeldung versehen waren.

Die einfachste Version bestand aus einer Folientastatur. Falls bei dieser Tastatur sensitive Daten verschlüsselt werden sollten, wurden diese mit dem CFE (Cryptographic Function Executor) Programm, verschlüsselt.
Das Layout der Tastatur konnte logisch durch das Anwendungsprogramm und physikalisch durch Austausch der Folie nach Institutswünschen definiert werden.

Eine verschlüsselnde Geheimzahltastatur (EPP = Encrypting Pin Pad) bestand zum Schutz gegen Vandalismus aus Edelstahl (in einem vergossenen Block.)
Die eingegebene Geheimzahl und weitere sicherheitsrelevante Daten wurden sofort verschlüsselt.
Dabei gab es zwei Arten von DES Verschlüsselungen, eine eingeschränkte für den Kaufmännischen und eine volle für den Bankenbereich.

Für den kaufmännischen Bereich stand ein zusätzliches Anwendungsprogramm zur Verfügung, um bestimmte PIN Verwaltungsfunktionen (PIN Management) und Daten Verifizierungsfunktionen (MAC= Message Authentication Code) zu realisieren.

Die DES (Data Encryption Standard) Verschlüsselung für den Bankenbereich ermöglichte zusätzlich die Verschlüsselung und Entschlüsselung durch das kryptographische Anwendungsprogramm.

Zur Kunden-Identifikation dienten wahlweise ein handgeführter und ein automatischer Magnetkartenleser und zusätzlich eine Chipkartenlesestation, welche die Daten des Chips gemäß ISO International Standard 7816 Teil 1, 2 und 3 las und schrieb.
Dabei passte sich der Leser automatisch dem Protokoll der eingeführten Chipkarte an.

Des Weiteren konnte der automatische Leser mit einer CIM86 Box bestückt werden, die von den Banken für den deutschen Markt gestellt wurde. Diese Box erkannte ein modulares, nicht sichtbares Merkmal (MM) auf der Vorderseite der deutschen EC Karten.
Damit wurde verhindert, dass kopierte oder gefälschte EC Karten verwendet werden konnten. Unterstützt wurde diese Anwendung durch einen speziellen Microcode und einen individuellen Modul Schlüssel, der den Instituten vom CIM86 Boxhersteller mitgeteilt wurde und der in dem Bereich der kryptographischen Schlüssel der IBM 4725 gespeichert war.

Druckereinheiten

Die IBM 4725 Modelle wurden mit zwei unterschiedlichen Druckwerken bestückt, einem Nadeldrucker und einem Thermodrucker.
Der Nadeldrucker arbeitete mit einem 24 Nadeldruckkopf, während der Thermodrucker mit einer Punktdichte von 300 Punkten pro Zoll (300 dpi) druckte.
Jedes Druckwerk konnte mit einer doppelten Papierzuführung (DFF = Dual Forms Feed) ausgestattet werden, die jeweils einen getrennten Papiervorratsbehälter hatte.

Beiden Druckereinheiten gemeinsam waren die 5 verschiedenen Papiertransportstationen:

• Die eigentliche Druckstation,
• die Formularabschneidestation,
• die Formularsammelstation,
• die Einzugsstation und die
• Ausgabeeinheit (für maximal 10 gebündelte Dokumente).

Beide Druckwerke verfügten über Sensoren für "kein Papier", "wenig Papier" und "Papierstau" und konnten nicht entnommene Dokumente einziehen.

Mittels Druckdefinition im CI ( Customization Image") konnten Dokumente mit unterschiedlicher Länge zwischen 76,2 und 297 mm definiert werden.
Die Breite von 150 bis 216 mm wurde beim Einlegen am Drucker eingestellt.
Die Zeichendichte betrug 10, 12, 15, 17 oder 20 Zeichen/Zoll und der Zeilenabstand 5, 6 oder 8 Zeilen/Zoll.

In Schönschrift (Near Letter Quality) sank die Druckgeschwindigkeit auf 70 Zeichen/sec.
Der Drucker unterstützte die wichtigsten Weltsprachen mit 192 lateinischen Schriftzeichen und erlaubte die Generierung von 16 Sonderzeichen oder Firmenlogos.
Das Thermodruckwerk druckte in den Schriftarten "Roman","Sans Serif' und einem ladbaren Font in den Codetabellen 437, 850 und 860.
Der Drucker hielt in seinem abschließbaren Gehäuse einen Papiervorrat von bis zu 14200 Dokumenten.

Herzstück der IBM 4725 war ein 200 MHz Prozessor (200 MMX) mit einem Hauptspeicher von 16 bis 80 MB.
Zusätzlich war ein CD-ROM Laufwerk verfügbar, das zu einfacher Programminstallation oder zum Vorhalten von verwendeten Bildern oder Bildmasken verwendet wurde.

Anschlussmöglichkeiten bestanden wie zuvor über eine lokale oder entfemte Ringleitung (LOOP) an die Kontroller der IBM 4700 Subsysteme, an ein Local Area Netzwerk (LAN) oder über ein X.25 Netzwerk.

Die Wartung erfolgte von oben und vorne.
Der Kundendiensttechniker schloss dazu einen IBM Laptop mit einem speziellen Diagnose Programm an, mit dem er die diversen Komponenten des Gerätes und die Interaktionen der einzelnen Routinen testen konnte.

Der Drucker enthielt wie die früheren Geräte die Sicherheits- und Prüfeinrichtungen der IBM 4700 Steuereinheit oder die entsprechenden Funktionen auf einem Zentralrechner.

Die IBM 4725 wurde durch folgende Programm Produkte unterstützt:

• OS/2 Warp 3 als Betriebssystem
• LANDP/2 ein spezielles Anwendungsprogramm Interface
• CM/2 dem Communication Manager für X.25 Unterstüt?ung
• LAN Adapter and Protocol Support (LAPS)
• bei Anschluss an ein LAN Netzwerk

Informations- und Service-Einheit IBM 4737

Im März 1988 wurde eine neuartige Datenstation, die IBM 4737 angekündigt.
Als herausragende Neuerung hatte sie einen berührungsempfindlichen 14 Zoll Bildschirm, auch Touch Screen genannt.
Informationen und Auswahlmenüs wurden dem Kunden in Farbe und Grafik angezeigt und durch Antippen mit dem Finger wurde die entsprechende Anforderung gestartet.
Hauptkomponenten waren ein gegen Vandalismus geschütztes Gehäuse mit Bereitschafts-Anzeige, eine alphanumerische Tastatur und eine Geheimzahl-Tastatur.
Dazu kamen die bereits bekannten Magnetstreifenleser, Dokumentendrucker und Externe Kontakte.

Die Kommunikation zwischen Kunde und Gerät erfolgte beim Touch Screen nicht mehr vorwiegend über Tastaturen mit Ja/Nein Auswahl, sondern über farbige Felder, Graphiken oder Bilder, die auf dem Bildschirm angetippt werden konnten.

Nach dem Berühren eines farbigen Bildes oder Textes erschien sogleich die nächste Information; im Fehlerfall konnte man jedoch zur vorherigen Anzeige zurück.
Außerdem wurden nur Auswahlmöglichkeiten angezeigt, die für den nächsten Anwendungsschritt relevant waren.
Als optische Bestätigung einer Eingabe wechselte das berührte Feld auf dem Bildschirm seine Farbe und/oder ein akustisches Signal ertönte.

Technik des berührungsemprindlichen Bildschirms (Touch Screen)

Innerhalb des Gerätes war in geringem Abstand vor dem Bildschirm ein Rahmen mit einer gleichgewölbten Glasplatte auf 4 druckempfindlichen Sensoren (Piezo- Pillen) gelagert.
An jeder Ecke des Rahmens befand sich ein Drucksensor. Drückte man mit dem Finger auf die Glasplatte, so empfingen die Drucksensoren der vier Ecken verschieden starke Drucksignale. Aus den Druckdifferenzen bzw. den verschiedenen Ankunftszeiten der Signale wurden die Koordinaten der Fingerberührung errechnet und damit die ausgewählte Funktionsanzeige bestimmt.

Maskenentwicklung durch den Anwender:

Auf diesem sichtgeschützten Farbbildschirm konnte man sowohl Texte als auch Bilder und Grafiken, so wie Kombinationen daraus mit dem IBM Programm "Storyboard Plus" darstellen.
Dateneingabefelder konnten frei gestaltet und angeordnet werden, um so eine einfache Bedienung zu gewährleisten.

Drucker, Magnetkartenleser, alphanumerische Tastatur und GeheimzahlTastatur und die Zusatzeinrichtung externe Kontakte waren gegenüber den anderen Selbstbedienungs-Terminals kaum verändert, lediglich die Alphatastatur hatte einen Schutz (Drainage) gegen verschüttete Flüssigkeiten.

Chipkarte:

Mit der IBM 4737 war es erstmalig auch möglich, Chipkarten zu lesen und zu beschreiben. Zu diesem Zweck wurde an den Magnetkartenleser am Ende der Kartenbahn eine Chiplesestation angeflanscht.

IBM Personal System/2 und Zusatzprozessor (ROOT Card)

Je nach Anforderung waren in dieser Einheit IBM Personal System/2 Modelle unterschiedlicher Leistungen und Speicherkapazität enthalten.

Deren Festplatte wurde zur Speicherung von Systemprogrammen, Anwendungsprogrammen und Dateien bzw. Graphiken/Bilder der Institute verwendet.

Ein Zusatzprozessor Intel 80186 diente zur Steuerung der Ein- und Ausgabefunktionen und zur Datenverschlüsselung.
Die einzelnen Baugruppen wurden vom ROOT Prozessor über einen als Vierdrahtleitung ausgebildeten Bus (SDC) angesteuert und konnten beliebig hintereinander verkabelt werden.

Anwendungen:

Standardanwendungen waren:

• Kontostandsabfragen mit oder ohne Ausdruck
• überweisungen auf eigene oder fremde Konten
• Daueraufträge, Anlage, Änderungen oder Löschungen
• Kreditberechnungen und Anfragen
• Geldanlagen mit Ertragsberechnungen

Erweiterte Anwendungen:

• Börseninformationen, Charts, Verkaufs- und Kauf-Aufträge:
  Die Firma InSoft hatte z.B. dazu ein spezielles Programm entwickelt, das folgende Informationen bot:
  Graphiken zur Kursentwicklung von Aktien, Devisen, Edelmetallen oder des Börsenindexes.
  In die Graphik konnten zwei gleitende Durchschnitte, sowie die Entwicklung des Aktienindexes oder des US Dollars eingeblendet werden.
  Neben dem Bild waren dann der aktuelle Kurs, Höchst- oder Tiefstkurse oder Dividenden abzulesen. Zusätzlich wurden branchenbezogene Wirtschaftsnachrichten angezeigt.
• Immobilien Service:
  Mit hochaufgelösten Bildern von Lage, Grundriss und Ausstattung des Objekts ließ sich das gesamte Immobilienangebot übersichtlich und kundenfreundlich und detailgetreu darstellen.
  Gruppierungen nach Eigentumswohnungen, Einfamilien- oder Mehrfamilienhäusern und Abfragekriterien nach Kaufpreis oder Lage erleichterten die Auswahl.
• Anwendungen außerhalb von Banken:
  Auch in anderen Bereichen, wie im Einzelhandel oder Dienstleistungsbereich fand das Gerät Anwendung.
  Und wie bei Banken musste sich der Kunde mittels seiner Scheckkarte und seiner persönlichen Geheimzahl identifizieren, bevor er irgendeine Transaktion beginnen konnte, die sein Konto betraf.

Software:

Da im Innern der IBM 4737 neben dem Prozessor, der die einzelnen Baugruppen steuerte, ein ganz normaler PC arbeitete, erfolgte die Programmierung unter DOS, OS/2, IBM COBOL, MACRO ASSEMBLER, Basic Compiler, der Programmiersprache C oder unter dem Betriebssystem Windows.

Außerdem bot das Financial Application Development Kit (FADT) zusätzliche Vereinfachungen für die Programmentwicklung.

Es bestand aus drei Teilen:

1. Editor, zuständig für das Zusammenstellen und Definieren der Bildschirmabläufe, sowie der verwendeten Bildmasken und ihrer berührungsempfindlichen Felder
2. Presentation Services, welche die Ausführung von Programmbefehlen, die Kontrolle des berührungsempfindlichen Bildschirms, sowie die Bild und Textdarstellungen umfassten,
3. modifizierbare Routinen, zum Aufruf der verwendeten Funktionseinheiten wie Magnetkartenleser, Drucker, Tastaturen und anderer Komponenten.

Ein Programm Financial Brauch System Services (FBSS) diente zur Unterstützung der Datenübertragung und Pflege der Datenbanken, sowie zur überwachung der verschiedenen 4737 Komponenten.

Da ein PC ab und zu auch abstürzen kann (hang condition), wurde ein so genannter "WATCH DOG" installiert, eine Funktion, die überprüft, ob die Programme noch laufen.
Falls nicht, wurde ein automatischer Wiederanlauf gestartet.

Der Anschluss an einen Zentralrechner erfolgte über SNA/SDLC oder X.25.
Bei Anschluss an die Steuereinheit des IBM 4700 Systems bestand die Verbindung über lokale DCA oder entfernte ALA-Anschlüsse (Alternative Line Adapter).

Über den Token Ring Anschluss konnte die IBM 4737 auch in ein Lokal Area Network eingebunden werden. Dabei wurden PC Network II oder PC Basebandprotokolle verwendet.

Erhöhte Sicherheit:

Zur Abwehr von Vandalismus-Attacken mussten weitere Vorkehrungen getroffen werden:

• Das gesamte Bedienerfeld und die Verkleidung waren jetzt aus besonders widerstandsfähigen Materialien hergestellt.
• Darüber hinaus wurden die Bedienelemente weitgehend gegen verschüttete Flüssigkeiten, Staub oder Schmutz gesichert.
• Das Gerät konnte auf dem Boden verankert werden, und seine Türen waren mit Schlössern und elektronischen Fühlern versehen, um unberechtigten Zugang zu verhindern.